Signalement d'une erreur, proposition de sujet, demande de partenariat : voici comment nous joindre et ce que nous pouvons traiter.
Les signalements d'erreur. C'est la demande la plus utile : intitulé de diplôme modifié, dispositif d'aide qui a changé, information obsolète. Indiquez la page et le passage concernés, et si possible la source de référence.
Les propositions de sujet. Une question fréquente que nous n'avons pas traitée, un angle qui manque, une situation mal couverte : ces suggestions orientent réellement notre programme éditorial.
Les demandes de partenariat. Examinées au cas par cas, dans le respect de nos règles éditoriales. Tout contenu commercial est signalé comme tel.
Les droits de réponse. Un établissement ou une personne qui s'estime mis en cause peut demander un droit de réponse, examiné selon le cadre légal applicable.
Nous ne réalisons pas de conseil individuel en orientation : nous ne pouvons ni évaluer un dossier, ni estimer des chances d'admission, ni recommander un établissement pour une situation personnelle.
Nous ne sommes pas un service public et n'intervenons dans aucune procédure administrative : inscription, admission, bourse, logement, titre de séjour.
Nous ne transmettons pas de candidature aux établissements ou aux entreprises et ne proposons aucun placement.
Pour un accompagnement en orientation : les psychologues de l'éducation nationale reçoivent gratuitement dans les lycées et les centres d'information et d'orientation de la métropole. Les universités disposent d'un service d'orientation et d'insertion ouvert à ses étudiants.
Pour une difficulté sociale ou financière : les services sociaux du Crous reçoivent tous les étudiants, boursiers ou non, et instruisent les aides d'urgence.
Pour une question de santé : les services de santé étudiants proposent des consultations gratuites, y compris un accompagnement psychologique.
Pour les seize-vingt-cinq ans hors du système scolaire : les missions locales de la métropole accompagnent vers la formation et l'emploi, sans condition de diplôme.
Ces services sont gratuits et compétents. Nous préférons vous y renvoyer plutôt que de vous laisser payer un prestataire pour une prestation équivalente.
Utilisez le formulaire ci-contre en précisant l'objet de votre demande, ou écrivez directement à contact@lyon-formation.fr. Pour un signalement d'erreur, indiquez l'adresse de la page concernée : cela accélère considérablement le traitement.
Les signalements d'erreur factuelle sont traités en priorité. Les autres demandes reçoivent une réponse selon leur nature ; les demandes de conseil individuel en orientation ne peuvent pas être traitées.
Nous ne réalisons pas d'accompagnement individuel. Cet accompagnement existe gratuitement auprès des psychologues de l'éducation nationale, des centres d'information et d'orientation, du service d'orientation de l'université et des missions locales.
Indiquez la page concernée, le passage en cause et, si possible, la source officielle qui établit l'information exacte. Les demandes documentées sont traitées rapidement.
Les demandes de partenariat éditorial sont examinées au cas par cas. Tout contenu issu d'un partenariat est signalé comme tel sur la page concernée, sans exception.